Jun 25, 2024

Cobrança indevida na conta telefônica

Boletim Sindipetro-RS

A assessoria jurídica do Sindipetro-RS, através dos advogados Celso Simões e Cristina Antunes, alertam para as cobranças indevidas que as companhias telefônicas estão fazendo. Os consumidores que estão ajuizando ações estão recebendo indenizações pela conduta ilícita da empresa, que vem embutindo cobranças como chamada em espera, pacote inteligente, suporte, entre outros serviços que não foram contratados. Há poucos dias, uma consumidora lesada foi restituída em dobro pelos valores indevidamente cobrados e, além disso, recebeu R$ 12 mil de indenização por danos morais. Para mais esclarecimentos, os advogados realizam plantão no Sindipetro, todas as terças-feiras, das 14h às 16h.

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